Bonnes pratiques de curation
Comment la catégorie, les tags, les paires Q/R et la régénération de l'index influencent les réponses.
Bonnes pratiques de curation
Cette page s'adresse aux experts du back-office. Elle explique comment vos réglages se répercutent sur les réponses du chat. Le fonctionnement technique est dans Pipeline RAG.
Catégories
| Catégorie | Utilisée par le chat ? | Usage |
|---|---|---|
dynamic | Oui | Contenu qui change : répond aux questions. |
static | Oui | Contenu stable : répond aux questions. |
not an info | Non | Contenu sans information utile : écarté. |
finetuned | Non | Lecture seule, posée hors du back office : le serveur refuse de la définir, de la retirer, de modifier l'élément ou de le supprimer. |
Un chunk qui n'est ni dynamic ni static ne peut jamais être cité dans une réponse.
Tags et rôles
La visibilité d'un élément dépend de ses tags et des tags du rôle de l'utilisateur :
- Sans tag : visible de tous les rôles.
- Avec tags : visible seulement des rôles qui possèdent au moins un de ces tags.
- Un rôle sans tag ne voit que les éléments sans tag.
- Le rôle super-admin voit tout.
Conséquence : un tag posé sur un chunk le retire de la vue de tous les rôles qui ne le portent pas. Vérifiez les associations rôle/tag avant de tagger un document sensible.
Paires question/réponse
- Une paire est retrouvée si la question de l'utilisateur est identique à la question de la paire, ou correspond à sa fin, à la casse, à la ponctuation et aux espaces près. Sa réponse est alors affichée en tête, puis le modèle complète.
- Rédigez la réponse d'une paire comme la réponse finale attendue : elle est vue telle quelle.
- Une paire est aussi indexée à partir de « question : réponse », donc une formulation proche d'une question déjà couverte peut la retrouver.
Régénérer l'index
Le chat utilise l'index figé lors de la dernière régénération. Une modification de contenu, de catégorie, de tag ou d'association rôle/tag n'a d'effet qu'après une régénération demandée depuis le back-office.
- La régénération reconstruit l'index de chaque rôle. L'appel attend la fin du traitement.
- Les trois derniers index par rôle sont conservés.
Sources
Les rôles super-admin voient, sous chaque réponse, la liste des sources (fichier et lien vers le chunk ou la paire). Les autres rôles ne voient que la réponse.